虚拟运营商注意,须7月底前上线资费专区

工信部日前发布了《关于加强移动通信转售企业电信资费网上公示管理工作的通知》,明确要求虚拟运营商企业在网上设立电信资费专区,并在7月31日前上线。此举意在方便用户查询电

工信部日前发布了《关于加强移动通信转售企业电信资费网上公示管理工作的通知》,明确要求虚拟运营商企业在网上设立电信资费专区,并在7月31日前上线。此举意在方便用户查询电信资费信息,并保障用户明白消费。

北京商报记者从工信部官方网站看到,虚拟运营商企业要在网站醒目位置集中设立电信资费专区,并提供简明直观的入口。电信资费专区中应包括移动电话业务的基本收费项目、计费原则、所有面对公众市场的在售资费方案(含资费“套餐”)、办理手续和提示等内容。

工信部强调,虚拟运营商的电信资费信息应分类清晰,描述准确完整,不得做容易引起用户误解的宣传。到7月底前,虚拟运营商必须完成网上电信资费专区的建设和当前资费信息的上线工作。

近段时间以来,包括蜗牛移动、国美极信、分享通信、京东通信等在内的多家虚拟运营商企业纷纷公布了通信品牌及套餐方案,并已陆续或即将放号运营,这预示着170手机号码投入市场。为了保障资费的透明性,解决用户的顾虑,工信部对虚拟运营商的资费网上公布进行了规范和要求。

蜗牛移动将于近期恢复放号

针对170放号被中国联通叫停一事,昨日蜗牛科技CEO石海在接受北京商报记者采访时回应称这是一场“乌龙”,并承认抢跑“违规”,目前蜗牛移动正积极与中国联通沟通,将在近期内恢复放号。

石海直言道,蜗牛移动“抢跑”确实违规,主要原因在于双方在对放号性质和理解与具体规定细则上产生了误解。

蜗牛方面认为,170放号仍处于用户测试阶段,并希望尽可能在更多的地区启动170体验测试,因此在全国16个省34个城市均启动了放号;而中国联通方面则认为,蜗牛移动如此大规模的放号,即是正式商用。按照双方协议,虚拟运营商正式商用前需向基础运营商提交相关的书面申请。由于信息的不对称,致使出现了170放号被叫停之事。

此外,针对近日来业界的种种猜测,尤其是因用户投诉过多被工信部叫停的传闻,石海予以否认。蜗牛移动在对放号叫停前发出的1000多张170号卡用户进行意见反馈时,大多用户对170号卡体验表示了认可。

对于何时重新放号,蜗牛方面表示,正在和中国联通努力洽谈,以尽快恢复放号。但依然不会平坦,或面临网间结算的重大挑战。“这么多家运营商,无论是基础运营商还是虚拟运营商,如何结算,还有漫游问题,网间结算的困难将随着业务量的增长、市场规模的扩大越来越突出。”


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