淘宝规则之描述不符

时间就是金钱,我的朋友!在淘宝开店一定要遵守官方的规则,一般来说只要你不犯错都不会被惩罚的。对于有违规行为的卖家,犯错较轻者只是扣分,在扣分期间只要不再犯就会慢慢

       时间就是金钱,我的朋友!在淘宝开店一定要遵守官方的规则,一般来说只要你不犯错都不会被惩罚的。对于有违规行为的卖家,犯错较轻者只是扣分,在扣分期间只要不再犯就会慢慢恢复;严重者有可能会被封店。今天则介绍淘宝规则之描述不符的相关介绍。

       根据淘宝官方原文所示:

       描述不符,是指买家收到货品后与购买商品时的描述不符合,卖家对产品的保质期、附带品、瑕疵等信息没有标明披露给买家,令到买家造成不必要的损失。对于卖家所售的商品描述不符,每次扣三分。

       常见问题:

       1、什么是达成交易时

       答:当买家拍下宝贝的时候。

       2、什么是宝贝瑕疵

       答:宝贝出现瑕疵严重影响美观、功能、质量等

       3、附带品是什么

       答:宝贝包装清单中所有物品

       4、为什么要把宝贝信息披露给买家

       答:往往出现商品纠纷都是卖家没有完全把宝贝的所有信息在描述中标明出来,当买家购买后才发现与宝贝图片、描述不符,最后就是投诉、举报等行为。

       5、出现描述不符的情况,如果买家多次投诉,那么分数是怎么计算的

       答:无论是出现多少次投诉,官方都会合并成一次投诉来处理。

       小结:淘宝规则不一定要求各位卖家牢记,但是起码要有基本了解,而且各位千万不要有侥幸心理,在淘宝规则上面钻空子是不对的。

       以上就是淘宝规则之描述不符的相关介绍,更多淘宝规则,请继续关注135电视网(https://www.kaitao.cn)

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